Condiciones generales
A continuación detallamos las Condiciones Generales de Contratación de abricer.com. Consideramos que una vez que haya hecho un pedido, habrá aceptado sin reservas las condiciones generales de venta de abricer.com tras haberlas leído. Accediendo al Portal, usted se compromete a respetar las Condiciones Generales así como las condiciones de utilización que figuran en las mismas.
1. Privacidad
Asimismo, el usuario presta el consentimiento para la introducción y tratamiento de sus datos en dicho fichero. Si desea ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, podrá dirigirse presentando o enviando por escrito una solicitud dirigida a: Calle Esperanza 9, 48005 Bilbao (Vizcaya), y acompañado de una fotocopia de su DNI indicando “PROTECCION DE DATOS”.
Los precios de los productos expuestos en abricer.com se muestran en euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero no los gastos de envío.
3. Formas de pago
Las formas de pago disponibles en abricer.com son:
- Pago con tarjeta de crédito: Este método de pago es el más ágil y sencillo. Usted introduce sus datos y su número de tarjeta de crédito en la pasarela de pago del BBVA y automáticamente nosotros recibimos el ingreso y empezamos a gestionar su pedido. Estos datos están totalmente protegidos y encriptados por sistemas de seguridad, abricer.com no tiene acceso a sus datos ya que este servicio es gestionado por el banco. Por la seguridad de los clientes en abricer.com SOLO ACEPTAMOS tarjetas de compra segura 3Dsecure, para ello necesitará una clave que su propio banco le facilitará.
- Transferencia bancaria o ingreso en cuenta bancaria: Puede realizar un ingreso por el valor del pedido a nuestra cuenta,( abricer.com le enviara junto con su pedido el número de cuenta al mail facilitado por el cliente una vez hecho el pedido). El ingreso podrá realizarse a través de la banca electrónica, si su banco o caja le ha facilitado el acceso a este servicio, o realizando un ingreso en cualquier oficina bancaria. Al realizar la transferencia debe indicarse como referencia el número del pedido y el nombre completo del cliente, tal y como se indicará al realizar el pedido. Éste solo se enviará una vez hayamos recibido el pago. La transferencia debe efectuarse en un período de tres días laborables. Si pasado este plazo no se ha recibido el importe, el pedido se cancelará.
Los productos comprados en abricer.com sólo serán enviados a la España Peninsular y Portugal. Puede facilitarnos una dirección distinta de su domicilio habitual para la recepción de su pedido (la del trabajo, algún familiar, algún comercio conocido, etc.). El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra.
Los transportes que normalmente utiliza abricer.com son ASM, TOURLINE EXPRESS y SEUR , siendo el importe de 12€, con servicio de entrega de 24-48 horas y seguro de 24 horas. Siendo el plazo habitual de entrega en el domicilio del cliente de 1 o 2 días una vez hecho el pedido, pudiendo aumentar dicho plazo dependiendo de diversos factores, como la disponibilidad del producto, (debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles), del tipo de pago escogido (si el cliente elige realizar el pago mediante transferencia bancaria, el pedido se enviará una vez confirmado el pago) y de la zona de envío, no obstante y a modo indicativo, dicho plazo puede oscilar entre 1 y 8 días desde el día siguiente a la recepción del pedido (con excepción de los artículos en los que pone el plazo de entrega donde se indica cláramente el tiempo) .
En caso de que usted no estuviera en el domicilio de recepción el día de la entrega, el repartidor le dejaría una nota en su buzón o en su puerta indicándole que ha estado allí y un teléfono de contacto para acordar el día de la entrega.
Las condiciones de reparto están supeditadas a los horarios de trabajo de la empresa de mensajería y no funcionan durante los días festivos.
Desde abricer.com le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado. Si no estuviera de acuerdo con los artículos entregados, firme e indique a mano en el albarán las anomalías que encontró al recibirlo.
5. Roturas
Todos los artículos de abricer.com son enviados mediante un transporte con seguro de 24 horas. Si alguno de los productos de su pedido le llega en mal estado, abricer.com garantiza la reposición del producto sin ningún tipo de coste, para ello dispone de un máximo de 24 horas después de la recepción del pedido y deberá ponerse en contacto telefónico (944169828 de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:30 de lunes a viernes o sábados de 10:00 a 13:30, a excepción de los festivos) y vía mail avisando de la incidencia, también deberá aportar el nombre, apellidos y número de factura para poder tramitarla.
6. Cambios y Devoluciones
El cliente podrá devolver o cambiar (con excepción de los artículos por encargo) cualquier artículo que haya comprado en abricer.com en un plazo de 7 días desde la recepción del paquete, siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. Los gastos de envío (del envío y de la devolución) correrán a cargo del cliente. Una vez recibido el artículo y comprobado que esta en buenas condiciones, se procedera al cambio por otro artículo o a la devolución del dinero del artículo o artículos a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente en un plazo de no mas de 7 días.
7. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz a abricer.com sobre los datos solicitados en los formularios de realización del pedido. El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación de abricer.com.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario habitual de entrega de mercancías (de lunes a viernes de 10:00 a 13:30 y de 16:00 a 18:00). En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación, recaerá sobre el la responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido.
El cliente se compromete a revisar el pedido en el plazo de 24 horas tras la recepción.
8. Derechos de autor
Todos los productos de abricer.com están protegidos en todo el mundo por derechos de autor y se encuentran protegidos por la norma comunitaria europea de diseño industrial. El cliente o terceros no están autorizados para la fabricación, distribución o reproducción de nuestros productos.
9. Propiedad Intelectual
Los contenidos de abricer.com, incluyendo, entre otros, imágenes, logotipos, gráficos, animaciones, textos o aplicaciones informáticas, cualesquiera que sea su formato, lenguaje de programación y forma de representación, así como el nombre de dominio abricer.com son propiedad del Titular, o bien ha adquirido los correspondientes derechos de sus propietarios, y están protegidos por las leyes y tratados internacionales en materia de propiedad intelectual y, en su caso, industrial, así como por la normativa reguladora de los nombres de dominio.
Se permite el uso de hipervínculos a abricer.com y la utilización o reproducción, total o parcial, sin ánimo de lucro, de sus contenidos siempre que se haga constar la fuente y se incluya un hipervínculo a abricer.com y en los casos permitidos en los artículos 31 a 34 de la Ley de Propiedad Intelectual (Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril). Queda prohibido el uso de marcos (frames) o cualesquiera otros mecanismos destinados a ocultar el origen o fuente de los contenidos, cualquier uso, transformación o explotación de los mismos con finalidades comerciales, promocionales o contrarias a la ley, moral u orden público, que pudiera lesionar los intereses o perjudicar la imagen del Titular o de terceros legítimos, que constituyan com petencia desleal o, en general, en contra de lo dispuesto en estas Condiciones de Uso.
10. Legislación aplicable
Las compraventas realizadas se someten a la legislación española.
Para todo litigio o discrepancia que puedan suscitarse de esta relación jurídica, las partes, con renuncia expresa de su fuero propio, se someten única y exclusivamente a los juzgados y Tribunales de esta Villa de Bilbao.