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Envíos



Los productos comprados en abricer.com sólo serán enviados a la España Peninsula y Portugal. Puede facilitarnos una dirección distinta de su domicilio habitual para la recepción de su pedido (la del trabajo, algún familiar, algún comercio conocido, etc.). El pedido será enviado a la dirección que indicó en el momento en el que hizo su compra.

 

 Los transportes que normalmente utiliza abricer.com son TOURLINE EXPRESS, AZKAR y SEUR. Para Península y Portugal siendo el porte 8 € para importes de compra inferiores a 30€ y porte 12€ resto de importes con servicio de entrega de 24-48-72 horas (dependiendo del producto) y seguro de 24 horas. Siendo el plazo habitual de entrega en el domicilio del cliente  de 2 días una vez  hecho el pedido, pudiendo aumentar dicho plazo dependiendo de diversos factores, como la disponibilidad del producto, (debe tenerse en cuenta que los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles), del tipo de pago escogido (si el cliente elige realizar el pago mediante transferencia bancaria, el pedido se enviará una vez confirmado el pago) y de la zona de envío, no obstante y a modo indicativo, dicho plazo puede oscilar entre 1 y 8 días desde el día siguiente a la recepción del pedido (con excepción de los artículos en los que pone el plazo de entrega donde se indica cláramente el tiempo) .

 

En caso de que usted no estuviera en el domicilio de recepción el día de la entrega, el repartidor le dejaría una nota en su buzón o en su puerta indicándole que ha estado allí y un teléfono de contacto para acordar el día de la entrega.
Las condiciones de reparto están supeditadas a los horarios de trabajo de la empresa de mensajería y no funcionan durante los días festivos.

 Desde abricer.com le aconsejamos que al recibir su paquete verifique que todo está conforme con su pedido y en perfecto estado. Si no estuviera de acuerdo con los artículos entregados, firme e indique a mano en el albarán las anomalías que encontró al recibirlo.

Roturas / Reclamaciones

Todos los artículos  de abricer.com son enviados mediante un transporte con seguro de 24 horas. Si alguno de los productos de su pedido le llega en mal estado, abricer.com garantiza la reposición del producto sin ningún tipo de coste, para ello se exigirá foto del artículo en mal estado o zona rota del mismo disponiendo de un máximo de 24 horas después de la recepción del pedido para ponerse en contacto vía mail avisando de la incidencia,  aportando además el nombre, apellidos y número de factura para poder tramitarla y avisando telefónicamente (944169828 de 10:00 a 13:30 y de 17:00 a 20:30 de lunes a viernes  o sábados de 11:00 a 13:30, días laborables).

IMPORTANTE: Si al recibir el paquete observa que tiene algún golpe o suena a roto deberá hacerlo constar en la hoja de entrega del transporte.

Si por error le llega un artículo diferente al que ha pedido deberá avisarnos vía mail aportanto foto del artículo que le ha llegado.